O que a Maxtronick faz em servo drive
O servo drive é o que dá precisão ao eixo. Quando ele falha, a máquina até liga, mas perde posição, perde repetibilidade e para de produzir peça boa.
O reparo envolve o estágio de potência, a realimentação de posição e a eletrônica de controle. A falha costuma aparecer como erro de seguimento, alarme de sobrecorrente ou perda de referência.
É um equipamento de ticket alto e reposição difícil, principalmente em máquina importada, o que torna o reparo especialmente vantajoso frente à substituição.
Sintomas mais comuns
Situações que costumam motivar o envio de Servo drive para conserto:
- Equipamento sem ligar
- Falhas de alimentação
- Aquecimento anormal
- Danos após curto-circuito ou sobretensão
- Falhas de comunicação com a IHM ou com a rede industrial
Lista informada pela engenharia da Maxtronick, sem ordem de frequência. Qualquer um desses sintomas já é motivo para enviar o equipamento para conserto.
Marcas e famílias atendidas
Se a sua marca não estiver listada, envie marca e modelo para avaliação.
Escopo atendido
| Fabricante | O que é atendido | Atendimento |
|---|---|---|
| Allen Bradley / Rockwell | Linhas Kinetix e Ultra | Sim |
| Mitsubishi | Linha MELSERVO | Sim |
| Outros fabricantes | Famílias atendidas em levantamento pela engenharia | Sob consulta |
Servo drive fora de linha
Servo drive de máquina importada frequentemente não tem reposição no Brasil. A busca de item obsoleto é o caminho usado quando o reparo direto não é viável.
Nesses casos avaliamos recuperação da placa, substituição por componente equivalente, busca de item obsoleto ou seminovo e, quando tecnicamente viável, recuperação de software e parametrização. Ver como funciona o atendimento a equipamento descontinuado.
Como funciona o atendimento
- Coleta/envio do equipamento ao laboratório.
- Orçamento apresentado ao cliente em 1 a 3 dias úteis.
- Aprovação do cliente. Nada é reparado sem aprovação.
- Reparo do equipamento.
- Testes com controle de qualidade.
- Devolução com garantia sobre o serviço executado.
O manuseio segue procedimentos de proteção contra descarga eletrostática, com bancadas e mantas antiestáticas, pulseiras de aterramento, embalagens próprias e verificações periódicas. Para parada de produção existe atendimento emergencial 24 horas, com prazos e condições combinados previamente com o comercial.