O que a Maxtronick faz em soft starter
A chave de partida suave protege o motor e a rede no arranque. Quando ela falha, ou o motor não parte, ou parte de forma que castiga o acoplamento.
O reparo passa pelo estágio de tiristores, pela eletrônica de disparo e pela placa de controle. Falha em um único ramo já é suficiente para o equipamento bloquear a partida.
Como o soft starter costuma estar em painel de motor grande, a parada afeta diretamente bomba, compressor ou ventilação de processo.
Sintomas mais comuns
Situações que costumam motivar o envio de Soft starter para conserto:
- Equipamento sem ligar
- Falhas de alimentação
- Aquecimento anormal
- Danos após curto-circuito ou sobretensão
Lista informada pela engenharia da Maxtronick, sem ordem de frequência. Qualquer um desses sintomas já é motivo para enviar o equipamento para conserto.
Marcas e famílias atendidas
Se a sua marca não estiver listada, envie marca e modelo para avaliação.
Escopo atendido
| Fabricante | O que é atendido | Atendimento |
|---|---|---|
| Allen Bradley / Rockwell | Linha SMC | Sim |
| Outros fabricantes | Envie marca e modelo para avaliação | Sob consulta |
Soft starter fora de linha
Modelos antigos de partida suave saem de linha com frequência e o substituto costuma ter outra pegada de painel. O reparo evita remontar a instalação.
Nesses casos avaliamos recuperação da placa, substituição por componente equivalente, busca de item obsoleto ou seminovo e, quando tecnicamente viável, recuperação de software e parametrização. Ver como funciona o atendimento a equipamento descontinuado.
Como funciona o atendimento
- Coleta/envio do equipamento ao laboratório.
- Orçamento apresentado ao cliente em 1 a 3 dias úteis.
- Aprovação do cliente. Nada é reparado sem aprovação.
- Reparo do equipamento.
- Testes com controle de qualidade.
- Devolução com garantia sobre o serviço executado.
O manuseio segue procedimentos de proteção contra descarga eletrostática, com bancadas e mantas antiestáticas, pulseiras de aterramento, embalagens próprias e verificações periódicas. Para parada de produção existe atendimento emergencial 24 horas, com prazos e condições combinados previamente com o comercial.